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Realz – Eine Untersuchung der Spielbarkeit

Überblick über das Casino

Das Online-Casino Realz ist ein relativ neues Angebot auf dem Markt, das sich als attraktives Alternative für Spieler präsentiert, die nach einer Vielfalt an Slots und Tischspielen suchen. Das Casino wurde 2020 gegründet und ist somit noch keine klassische Adresse in der Branche. Dennoch hat es es geschafft, schnell ein treues Spielerspektrum zu gewinnen.

Registrierungsprozess

Um das Spielen auf Realz anzustossen, muss sich der Nutzer zunächst registrieren lassen. Hierfür gibt es eine einfache und intuitive Registrierungsformular auf der Website des Realz casino Casinos. Der User benötigt nur einige grundlegende Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort sowie Kontaktdaten bereitzustellen. Aufgrund der strengen Richtlinien von Realz werden Spieler mit Wohnsitz in einigen Ländern (u.a. USA, UK) leider nicht zugelassen.

Konto-Eigenschaften

Nach erfolgreichem Login kann sich der Nutzer im Casino-Portal umsehen und aktiv auf seine Kontogruppe zugreifen. Hier hat er die Möglichkeit, verschiedene Profilinformationen zu bearbeiten, wie z.B. das E-Mail-Format oder sein Passwort. Für eine optimalere Sicherheit können Spieler auch 2-Faktor-Authentifizierung für ihr Konto aktivieren.

Bonusprogramm

Das Bonussystem von Realz ist umfangreich und bietet seinen Spielern viele verschiedene Möglichkeiten, ihre Einsätze zu stärken. Dazu gehören zunächst Willkommensboni in Höhe von 100% bis 200% des ersten Einzahlungsbetrags mit maximal einer Obergrenze von €200. Daneben gibt es einen Betrugsschutzbonus und ein Löschungsprogramm für Spieler, die aufgrund einer unerwünschten Tätigkeit das Casino verlassen müssen.

Zahlungs- und Auszahlungsarten

Realz bietet seinen Spielern eine Vielzahl an Zahlungsmethoden. Dies beginnt mit den gängigen Banküberweisungen über Kreditkarten (Visa, Mastercard) bis hin zu E-Wallets wie Neteller oder Skrill. Im Bereich der Auszahlungsbeträge werden die Mindestbeträge pro Einzelerfassungsanfrage auf €50 für alle Anbieter festgelegt.

Spielklassen und Software-Anbieter

Das Portfolio von Realz ist großartig! Auf der Website können sich Spieler mit einer Vielzahl an Tisch- und Livecasino-Spielen, Rubbellosungen sowie einem Slot-Angebot aus über 2.000 beliebten Spielen im Casino spielen.

• Die erste Kategorie beinhaltet die Tischspiele (z.B., Blackjack, Roulette oder Baccarat).
• In der zweiten Gruppe finden sich dann die Live-Spieloptionen.
• Rubbellosungen und Gewinnlotterien sind ebenfalls Teil des Angebots von Realz.

Einige der namhaften Software-Anbieter an Bord:

• NetEnt : Als Pionier im Bereich der Spielautomaten verfügt Netent über ein umfassendes Portfolio an klassischen Slots, aber auch modernen Games.
• Microgaming : Zählt zu den wichtigsten Namen in diesem Sektor. Sein riesiger Katalog von Spielen umfasst sowohl traditionelle als auch progressive Slotmaschinen.
• Play'n GO : Bietet eine Vielzahl an Live- und Automatenspielen mit einer besonderen Schwerpunkt auf Slots.

Mobilversion

Die mobile Version des Casinos ist sehr gut umgesetzt. Der Nutzer kann zwischen einem Download und der Zugriffsmöglichkeit über das Webbrowser gewählt werden, je nachdem was er persönlich bevorzugt.

• Mobile App : Die Herunterladbarkeit der mobilen App hat verschiedene Vor- und Nachteile.
  • Vorteil: Der komfortabelste Erfahrungswert durch eine spezielle Oberfläche zum Auswählen von Spielen. Der Nutzer kann nicht nur beliebte Titel schnell über den Browser aufrufen, sondern auch bestimmte Einstellungen auf sein Gerät setzen lassen und sich so gleichzeitig in verschiedenen Teilen des Spiels einordnen.
  • Nachteil: Die App ist manchmal mehr beladen als der Browser. Beispielsweise kann eine Anzeige des Startbildschirms mehrere MB belegen. Außerdem verursacht jede Registrierung und Einstellungen 500MB für das Downloaden zusätzlicher Inhalte.

Sicherheit und Lizenz

Realz hat sich um die Sicherheit der Spieler bemüht: Mit einem Validierungsverfahren durch eine Zertifizierung von Curacao eGaming Authority , ist dies in jeder Hinsicht wahr. Die Regulativ für Online-Casinokomponenten stammen aus dem bekannten Zentrum der Insel Curaçao.

Kundendienst

Der Kundensupport kann über die Web-Seite oder mithilfe einer E-Mail erreicht werden. Auf diese Weise hat man eine schnelle und effektive Unterstützung des Kunden zum Ziel, um schnell auf seine Anfragen reagieren zu können.

• Erfolgreicher Support : Diese Optionen erweisen sich in der täglichen Praxis als hilfreich. Den Nutzern wird empfohlen immer mit allgemeinen Informationen für ihr Fragen an die Unterstützungsmannschaft weiterzugeben, da der Erfahrungswert dadurch gesteigert werden kann.

Usererfahrung

Blickend auf das Portal des Casinos und seine Navigation ist es offensichtlich, dass Realz einen professionellen Eindruck hinterlässt. Ein Blick in die Spiele-Spalte zeigt eine Vielzahl von Tisch- und Slot-Games an. Aufgrund der guten Auswahl der Titel kann man dieses Casino sehr wohl für neue Spieler empfehlen.

Überprüfung

Insgesamt wird uns klar, dass Realz ein ansprechendes Angebot auf dem Markt bietet: Eine breite Palette an Spielangeboten kombiniert mit einer sicheren und zuverlässigen Plattform sowie einem überschaubaren Kundenservice stellen sicher, dass die Spieler eine faire Erfahrung vorfinden. Dazu müssen nur einige Aspekte noch verbessert werden.

• Eingabe des E-Wallets : Hier gibt es etwas Kritisches! Einige Nutzer können leider nicht richtig ihre persönlichen Werte in diesem Bereich eingeben, da sich das System mit der Angabe eines Geldwerts oder einer Umsatz-Verhaltensweise verweigert.

Insgesamt kann Realz nur empfohlen werden, wenn Sie als Kunde eine Menge Wert auf die Sicherheit legen und denken, dass es bei diesem Anbieter genug Auswahl an Spielen für Ihre Wünsche gibt.