בלוג

Lucky Lion is een online casino dat opgericht is in 2020 en momenteel beschikt over een vergunning van het Maltese hoofdkantoor (MGA). Het bedrijf valt onder beheer van de holding "JocSki Limited", die vooral bekend https://lucky-lion.nl/ staat om haar prestaties met betrekking tot casino's. De website zelf is ontworpen door de Spaanse designstudio, Hype Run, die ook verantwoordelijk was voor de opbouw van andere online casinos.

Geregistreerd adres en licentie

Het geregistreerde kantoorsadres staat gevestigd in Malta en valt onder de autoriteit van de MGA. Deze regulerende instantie geeft een officiële vergunning met nummer "MGA/B2C/715/2020", die geldig is tot 2055. De website beschikt zelfs over twee licenties, namelijk een ondernemingsvergunning en een spelvrijstellingsvergunning.

Registratieproces

Lucky Lion geeft aan dat je minimaal 18 jaar moet zijn om te spelen op de website. Een registratiedocument met naam, adresgegevens en telefoonnummer is dan ook vereist bij inschrijving van een rekening. Het bevestigingsbericht naar het emailadres zal worden gestuurd als je niet al eerder bent geregistreerd. Daarbij benoemt de website dat een formulier ingevuld moet worden met een naam, geboortedatum en identiteitsdocument van 18 jaar of ouder.

Accountkenmerken

Je hebt toegang tot meerdere profielen als je geregistreerd bent. Dit betekent dat het niet meer dan één geregistreerde is per account. Het spelbalans-systeem voegt zich af aan de gewenste wisselkoers voor een bepaalde periode en valt onder controle van Lucky Lion, in het geval ze op 1 dag of langer niet zullen schrijven.

Bonussen

Op dit moment is er een welkomstbonus (5 stuks) beschikbaar op de website van Lucky Lion. Naast bonussen kun je ook profiteren van aandachtspunten en spelboni die rechtstreeks in het online casino worden ingesteld, zodat je meer tijd hebt om te spelen.

Betaalmethodes

In totaal zijn er vier verschillende betalingsopties beschikbaar voor geldinzending: PayPal, Visa, Mastercard (tegen 5% honorarium) en Bank Transfer. Daarnaast is een optie aangeboden waarbij je de mogelijkheid hebt om je geld uit te trekken.

Geschiedenis van het casino

De website Lucky Lion stamt uit het midden van juni in 2020, wanneer de licentie van MGA werd ontvangen. Het beheerderskantoor heeft vermeld dat ze "een team hebben met ruim 15 leden" en beschikt over een kantoorsituatie van vijfduizend vierhonderd vierenvijftig (5,444). Naast de webwinkel zitten er in het leven een handelshuis, meerdere websites met spellen voor computers en mobiele apparaten.

Spelsamenstelling

Op dit moment zijn 3500 games beschikbaar om te spelen op Lucky Lion. Ze zijn gebouwd door de volgende providers: EGT Interactive, Fazi (de Italiaanse fabrikant van automatische machines), Wazdan, Tom Horn Gaming, Yggdrasil en Playson. Er wordt melding gemaakt dat ze nog 700 games beschikbaar zullen hebben in het najaar.

Softwareaanbod

De website gebruikt verschillende softwareleveranciers om te spelen op de computer of via mobiel. Dit zijn de volgende fabrikanten:

• EGT Interactive
• Fazi (de Italiaanse fabrikant van automatische machines)
• Wazdan
• Tom Horn Gaming
• Yggdrasil
• Playson

Het gaat erom dat je zowel kunt spelen op je mobiel als computer, ongeacht welk operatiesysteem of besturingssysteem je hebt.

Mobielspel

Mobiele gokspellen zijn beschikbaar op Android en iOS-apparaten. Het spelplatform is ontworpen door de bedrijven: EGT Interactive, Wazdan, Tom Horn Gaming, Yggdrasil en Playson. Elk type apparaat kan worden gebruikt voor het downloaden van games uit mobiel.

Veiligheid

De veiligheids- en vertrouwelijkheidsvoorzieningen zijn onder controle van de MGA. Alhoewel er een SSL-tot-certificaat op de website staat, is dit in werkelijkheid alleen voor het beheren van persoonlijke gegevens zoals wachtwoorden, adresgegevens en andere gegevens die door gebruikers ingevoerd worden.

Ondersteuning

Je kunt terecht bij verschillende ondersteuningsdiensten. Ten eerste heb je de optionele telefoontoegang via een smartphoneapparaat dat beschikbaar is in vijf talen: Engels, Spaans, Frans, Duits en Nederlands. Als alternatief kun je terecht bij LiveChat-dienst die overal te vinden kan worden op de website en beschikt over een antwoordtermijn van 10 seconden. Ten slotte is er nog de e-mailondersteuning die gebruikers bereiken voor vragen.

Gebruikerservaring

Het bedrijf meldt dat alle online spelers op hun website geregistreerd mogen worden, maar het moet eerst een registratiedocument met naam, adresgegevens en telefoonnummer inleveren. Alles wat je doet op de site zal worden verwerkt door de privacyverklaring die beschikbaar is via contactpagina.

Prestaties

De website valt onder beheer van de holding "JocSki Limited", die vooral bekend staat om haar prestaties met betrekking tot casino's. Daarnaast wordt er melding gemaakt dat het kantoor een vergunning heeft gekregen voor online gaming, maar dit was onmogelijk te bevestigen.

Totaal oordeel

Vanwege de veiligheid en vertrouwelijkheidsvoorzieningen van MGA kun je op reële termijn inzenden met een geregistreerd adres en benoemde bankrekening. Het is echter lastiger om een formulier te vinden dat moet worden ingevuld, maar dit is door het beherende kantoor voor 10% honorarium vastgesteld.

Noot: alle genoemde gegevens zijn gebaseerd op de huidige toepassing van de wetgeving en beleid. Het kan echter voorkomen dat er in de loop der tijd veranderingen optreden waarvan ik geen kennis of melding heb gedaan.